Conditions générales de vente*


Tout passage de commande implique l'acceptation des conditions de vente décrites ci-dessous sans réserve

Vins: Tous les vins de fine-wine-world sont livrés en cartons de 6 bouteilles, sauf mention contraire. Les bouteilles ont une contenance de 75cl, sauf dans certains cas précis tels que des Magnums (150cl) ou des bouteilles de 37,5cl ou 50cl. Chaque carton contient 6 ou 12 bouteilles du même vin: toutefois dans la rubrique "Assortiments" nous proposons plusieurs vins différents dans des caisses dégustation.

Millésimes: Nous proposons en général un seul millésime de chaque vin. Si un millésime est épuisé, nous nous réservons le droit de lui substituer le millésime suivant. Si le prix est modifié, le client sera contacté pour qu'il puisse donner son accord à cette modification.

Prix: Nos prix s'entendent T.T.C. par carton de 6. Le prix par bouteille est indiqué pour information seulement. Dans la rubrique "offres spéciales", le prix spécial (durée limitée) est indiqué à coté du prix normal qui est barré. Les prix indiqués au moment de la passation de la commande seront honorés dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier les prix des vins sans préavis.

Livraison: www.fine-wine-world.com livre ses vins en France Métropolitaine seulement. Merci de nous appeler pour toute livraison à l'étranger au 01 43 61 35 42 et nous ferons l'impossible pour vous satisfaire. Les livraisons en Corse sont sujet à des frais de livraison supplémentaires.

Délais de livraison: Notre objectif est de livrer votre commande dans un délai maximum de 5 (cinq) jours ouvrables à partir de la commande. Si votre commande a un caractère d'urgence, merci de vous rapporter à la rubrique livraison express ci-dessous.

Moyens de livraison: Nos partenaires pour la livraison de vos vins sont choisis en fonction de la région et le volume à livrer. Leur expertise nous permet d'assurer une livraison efficace de votre commande par le moyen le plus adapté. Si vous constatez un problème, lors de la livraison de vos vins, merci d'indiquer les réserves d'usage sur le bon de livraison, et nous contacter par mail à infovin@fine-wine-world.com

Frais de livraison: Une contribution forfaitaire de 18€ TTC aux frais de transport est demandée pour chaque commande inférieure à 200 TTC. Pour toute commande supérieure à 200€ TTC, la livraison est offerte.

Livraison express: pour un cout forfaitaire de 30€ TTC, vous pouvez demander une livraison express. Ce service est limité à des commandes maximum de 12 bouteilles.

Rétractation : Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires pour annuler tout ou partie de votre commande. Ce délai commence à courir à compter de la livraison de votre commande, ou du dernier colis composant votre commande si celle-ci vous est livrée en plusieurs colis. Ce droit de retraction concerne les vins où les bouteilles encore intactes. Une bouteille qui a été ouverte ne peut être remboursé. Tout retour de marchandise à Fine Wine World est aux frais de l'envoyeur.

Cadeaux d'entreprise : renseignements sur les possibilités de coffrets - cadeaux et vente aux entreprises sont disponibles sur demande. Contacter Paul Tracy sur mail : infovin@fine-wine-world.com ou fax 0143613734

Sécurité de Paiement: Le système de paiement sécurisé par carte bancaire utilisé par www.fine-wine-world.com est assuré par Sogenactif, un service de la Société Générale. Ce système dit SSL (secure socket layer) assure que la validation de la transaction se passe en toute confidentialité. A aucun moment, nous pouvons avoir accès aux détails de votre carte. Les cartes Visa, Mastercard, Eurocard et Amex sont acceptées.

Réglement par chèque: Si vous préférez régler par chèque, vous pouvez choisir cette option sur le site et imprimer une facture proforma. Merci de joindre votre chèque à la commande et envoyer ceci à : Fine Wine World, 12, résidence Les Lilas, 69, rue Haxo, 75020 Paris, France.

Toute marchandise reste la propriété de Fine Wine World S.A. jusqu'au réglement intégral des factures.

La marque Fine Wine World et son logo sont protégés sur le plan international.